10016电话接了就扣费吗 联通客服热线是多少


10016电话接了就扣费吗 联通客服热线是多少

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10016电话接了就扣费吗?
10016电话接了并不会立即扣费 。10016是中国联通热线中的营销专线,会向你推荐现行的一些优惠促销活动,比如说语音包、流量包、宽带网络、铃音包、联通秘书、天气预告等内容订制,只有用户同意办理了才会进行扣费 。
除了10016营销专线之外,中国联通还有我们经常拨打的10010客户服务热线,以及10011充值服务热线、10015消费者权益保护热线以及10018客户俱乐部服务热线等 。
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接到这种电话应该怎么处理?
如果被扣钱了可能是由于,用户被客服人员的便宜、优惠、免费送等字眼所迷惑,一匆忙就随口应下了,才会导致相关费用的产生 。一旦遭遇这种情况,可以尝试联系10010进行申诉 。
当我们接到这种电话时,可以这样做:
1、如果你无暇接听电话且不需要办理业务的话,最好的方法是直接拒接或者挂断电话,明确表示不需要 。
2、在对相关优惠活动感兴趣且想要办理时,应反复和工作人员确认扣费细节、避免被钻了小空子,掉入消费陷阱 。
3、尽量保留电话录音等证据,在随意扣费产生纠纷时可以更好的维权 。
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